تبلیغات چندکاناله
برای هر محل انتشار لینک جدا داشته باشید.
از استوری اینستاگرام تا پیامک و خبرنامه؛ با TTR برای هر کمپین لینک UTM بسازید، آدرس طولانی را کوتاه کنید و کلیک لینکهای خود را بررسی کنید.
اولین ساخت UTM هر حساب رایگان؛ مشترک بین این صفحه و کوتاهکننده لینک. بعد از آن با اشتراک فعال، بدون محدودیت تعداد بسازید.
آدرس مقصد و اطلاعات کمپین را وارد کنید و «کوتاه کن» را بزنید؛ لینک نهایی در حساب TTR شما ذخیره میشود.
با ورود به حساب، یک لینک UTM رایگان بسازید؛ از همین صفحه یا کوتاهکننده لینک.
مدیریت و آمار لینکها؛ تنظیمات آدرس دلخواه، رمزدار و گروهیاز حدسزدن به مقایسهکردن
فرض کنید یک پیشنهاد را هم در اینستاگرام منتشر کردهاید و هم با پیامک فرستادهاید. وقتی هر دو به یک آدرس عادی میرسند، تشخیص مسیر ورودی همیشه روشن نیست. لینک UTM یا «یو تی ام» به آدرس مقصد برچسب کمپین اضافه میکند تا ابزار تحلیلی بتواند این مسیرها را از هم جدا کند.
در TTR میتوانید این اطلاعات را هنگام کوتاهکردن لینک تعیین کنید. مخاطب یک لینک کوتاه دریافت میکند و پس از بازکردن آن، به مقصد دارای پارامترهای کمپین هدایت میشود. خود UTM نه مقصد تازهای میسازد و نه بهتنهایی خرید یا فروش را اندازه میگیرد.
برای هر محل انتشار لینک جدا داشته باشید.
استوری A را از استوری B تشخیص دهید.
آدرس طولانی کمپین را سادهتر منتشر کنید.
پارامترها را بشناسید
برای یک شروع مرتب، منبع، کانال و نام کمپین را مشخص کنید. فیلدهای محتوا و کلمه کلیدی، جزئیات بیشتری به نامگذاری شما میدهند.
utm_sourceنام منبع انتشار لینک؛ مثلاً اینستاگرام، تلگرام یا خبرنامه شما.
instagramپیشنهاد میشود همیشه وارد کنیدutm_mediumنوع کانال بازاریابی را مشخص کنید؛ مثلاً شبکه اجتماعی، ایمیل یا پیامک.
social / email / smsپیشنهاد میشود همیشه وارد کنیدutm_campaignیک نام مشترک برای کمپین انتخاب کنید تا لینکهای مربوط به آن قابل شناسایی باشند.
autumn_saleپیشنهاد میشود همیشه وارد کنیدutm_contentبرای جداکردن دو بنر، جایگاه یا متن متفاوت در یک کمپین استفاده کنید.
story_a / story_bاختیاری؛ مناسب مقایسه محتواutm_termبرای ثبت کلمه کلیدی تبلیغ کاربرد دارد. در فرم فعلی کوتاهکننده TTR فیلد جداگانه ندارد؛ در صورت نیاز آن را به آدرس مقصد اضافه کنید.
running_shoesاختیاری؛ قابل افزودن به لینک مقصداز همان فرم آشنای TTR
در فرم بالای این صفحه، آدرس مقصد و اطلاعات کمپین را وارد کنید و «کوتاه کن» را بزنید؛ کادرهای UTM از ابتدا آمادهاند. در کوتاهکننده صفحه اصلی، ابتدا گزینه UTM را روشن کنید.
از بالای همین صفحه یا صفحه اصلی وارد حساب شوید. هر حساب یک بار ساخت UTM رایگان دارد؛ این سهمیه بین هر دو فرم مشترک است. بعد از آن، اشتراک فعال لازم است. با اشتراک فعال سایت یا API، ساخت UTM محدودیت تعداد ندارد.
آدرس کامل صفحه محصول، ثبتنام یا لندینگ کمپین را در کادر لینک بگذارید. قبل از انتشار بررسی کنید مقصد باز شود و همان صفحهای باشد که در تبلیغ وعده دادهاید.
در این صفحه، چهار کادر utm_source (اختیاری)، utm_medium (اختیاری)، utm_campaign (اختیاری) و utm_content (اختیاری) از ابتدا زیر آدرس مقصد آمادهاند و نیازی به فعالسازی ندارند. در کوتاهکننده صفحه اصلی TTR، ابتدا گزینه UTM را روشن کنید تا همین کادرها نمایش داده شوند. تکمیل آنها اجباری نیست، اما برای گزارش قابلمقایسه بهتر است source، medium و campaign را وارد کنید.
روی «کوتاه کن» بزنید و لینک کوتاه ساختهشده را کپی کنید. یک بار آن را باز کنید و وجود پارامترهای UTM در آدرس مقصد را بررسی کنید؛ این بازکردن آزمایشی نیز ممکن است در آمار کلیک ثبت شود.
لینک ساختهشده در همان حساب شما و کنار دیگر لینکهای کوتاه قرار میگیرد. برای هر کانال یا نسخه تبلیغ، لینک جدا بسازید و از فهرست لینکها آمار کلیک آن را باز کنید. برای تحلیل رفتار کاربر و نتیجه نهایی کمپین، ابزار تحلیلی مقصد مثل GA4 نیز باید درست تنظیم شده باشد.
برای هر محل انتشار، یک لینک مشخص
این نمونهها نقطه شروع نامگذاریاند؛ آدرس مقصد، نام رسانه و نام کمپین را با اطلاعات واقعی کسبوکارتان جایگزین کنید. در همه مثالها campaign برابر autumn_sale است تا تفاوت منبع، کانال و محتوا روشن باشد.
https://example.com/offer?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=autumn_sale&utm_content=story_aیک استوری، یک لینک مشخص؛ نسخه دوم را با story_b مقایسه کنید.
آدرس example.com صرفاً نمونه است. برای ثبت لینک واقعی از فرم ساخت بالای صفحه استفاده کنید.
برای استوری معرفی محصول، همین مقادیر را در فرم TTR وارد کنید و لینک کوتاه را در استیکر لینک بگذارید. اگر همان پیشنهاد را در لینک بیوی پیج میگذارید، یک لینک دیگر با content برابر bio بسازید تا دو جایگاه را قاطی نکنید.
اگر محتوا در دو کانال منتشر میشود، برای کانال دوم source را telegram_channel_b قرار دهید. نام کمپین مشترک بماند. لینک هر کانال را به مسئول همان کانال بدهید؛ ارسال یک لینک مشترک به هر دو کانال، تفکیک آنها را سخت میکند.
برای ارسال پیامک تخفیف، مقصد را صفحه همان پیشنهاد انتخاب کنید و لینک کوتاه خروجی TTR را داخل پیام بگذارید. برای مقایسه دو متن پیامک، دو content متفاوت تعریف کنید. شماره موبایل گیرنده را در source یا هیچ پارامتر دیگری ننویسید.
یک ایمیل ممکن است چند لینک به یک محصول داشته باشد؛ مثلاً دکمه اصلی و لینک انتهای متن. نام کمپین و منبع را یکسان بگذارید، اما برای لینک انتهایی content را footer_link بنویسید و در TTR لینک کوتاه جدا بسازید.
نام رسانه میزبان را به جای publisher_a بنویسید. اگر در همان رسانه دو جایگاه دارید، content را متناسب با جایگاه تغییر دهید. فهرست لینک کوتاه هر بنر را همراه محل انتشار نگه دارید تا هنگام دریافت گزارش بدانید هر لینک کجا استفاده شده است.
در یک کاربرد حضوری میتوانید لینک کمپین را مقصد QR قرار دهید. برای پوستر فروشگاه و کارت داخل بسته، source یا content جدا در نظر بگیرید. offline در این مثال یک نامگذاری داخلی است؛ دستهبندی آن در ابزار تحلیل را جدا بررسی کنید و قبل از چاپ، مقصد QR را آزمایش کنید.
مقادیر نمونه، برچسب انتخابی شما هستند؛ به معنی تشخیص خودکار همه کانالها نیستند. برای هماهنگی با گزارش مقصد، تعریف کانالها در Google Analytics را هم بررسی کنید.
یک تمرین کامل با فرم TTR
فرض کنید صفحه پیشنهاد شما example.com/offer است و میخواهید یک فروش ویژه را در استوری، پیامک و خبرنامه معرفی کنید. لازم نیست سه صفحه محصول بسازید؛ مقصد یکی است، اما لینک هر مسیر باید قابل تشخیص باشد.
در فرم همین صفحه، آدرس مقصد را وارد کنید و برای استوری، source را instagram، medium را social، campaign را autumn_sale و content را story_a بگذارید. روی «کوتاه کن» بزنید و خروجی را با عنوان استوری در جدول کمپین خود نگه دارید.
برای پیامک، یک لینک جدید با همان مقصد و همان campaign بسازید. این بار source را customer_list، medium را sms و content را offer_a قرار دهید. برای خبرنامه همین کار را با newsletter، email و hero_button انجام دهید.
هر لینک کوتاه را فقط در جایگاه مربوط به خودش منتشر کنید. اگر لینک پیامک را در استوری هم استفاده کنید، برچسبهای آن همچنان پیامکی میمانند؛ TTR از روی قصد شما محل انتشار را عوض نمیکند.
بعد از انتشار، آمار هر سه لینک را در یک بازه زمانی یکسان بررسی کنید. تعداد کلیک نشان میدهد کدام لینک بیشتر باز شده؛ برای اینکه بدانید کدام مسیر ثبتنام یا خرید بهتری داشته، رویدادهای مقصد را در ابزار تحلیل همان سایت مقایسه کنید.
قبل از ساخت دهها لینک
وقتی چند نفر همزمان برای یک کمپین لینک میسازند، داشتن یک قرارداد مشترک از اصلاح گزارشها در پایان کار سادهتر است. این چکلیست را پیش از اولین انتشار با اعضای تیم مرور کنید.
قبل از ساخت اولین لینک، نام کمپین را تعیین کنید؛ مثلاً autumn_sale. همین نام را در لینک استوری، پیامک و ایمیل همان پیشنهاد نگه دارید. اگر کمپین تازهای شروع شد، نام تازهای انتخاب کنید تا گزارش دو پیشنهاد مستقل با هم ترکیب نشود.
در قرارداد پیشنهادی این صفحه، instagram منبع است و story_a جایگاه یا نسخه محتوا. اگر هر بار منبع را با نام بنر یا شماره استوری عوض کنید، کنار هم دیدن همه ورودیهای اینستاگرام دشوارتر میشود. این تفکیک را به همکاران منتشرکننده لینک هم توضیح دهید.
یک جدول ساده با ستونهای مقصد، کمپین، منبع، کانال، محتوا، لینک کوتاه و محل انتشار داشته باشید. این جدول جای آمار TTR را نمیگیرد؛ به شما کمک میکند لینک اشتباه را به رسانه نفرستید و بعداً بدون حدسزدن، هر لینک را به محل انتشارش وصل کنید.
برای تیم خود یک شیوه نوشتن ثابت انتخاب کنید؛ مثلاً نامهای کوتاه انگلیسی با زیرخط. به جای عنوان مبهم test1، از یک نام قابلشناسایی مثل autumn_sale استفاده کنید. تاریخ یا نام نسخه را فقط وقتی اضافه کنید که واقعاً برای تفکیک گزارش لازم است.
دو ابزار، دو نقش متفاوت
در فهرست لینکها، آمار همان لینک کوتاه را باز کنید تا تعداد کلیک و روند زمانی آن را ببینید. ساخت لینکهای جدا برای کانالهای مختلف، مقایسه عملکردشان را سادهتر میکند.
اگر GA4 روی سایت مقصد بهدرستی راهاندازی شده باشد، اطلاعات کمپین را در گزارش جذب ترافیک بررسی کنید. سنجش ثبتنام یا خرید به تنظیم رویدادهای همان سایت نیاز دارد.
کلیک، سشن و فروش یکسان نیستند. گزارش TTR جایگزین تنظیم ابزار تحلیل در سایت مقصد نمیشود و نتیجه کمپین را تضمین نمیکند.
برای جزئیات پارامترها و گزارشهای مقصد، راهنمای رسمی UTM در Google Analytics را بخوانید.
پیش از اولین انتشار
قبل از شروع، نام کمپین و کانالها را مشخص کنید؛ در میانه کمپین چند املای مختلف برای یک منبع نسازید.
یک لینک مشترک را در همه جا منتشر نکنید. برای مقایسه اینستاگرام با پیامک، source و medium را جدا تعیین کنید.
شماره موبایل، ایمیل، رمز و اطلاعات مشتری را داخل UTM نگذارید؛ این مقادیر در آدرس قابل مشاهدهاند.
اگر مقصد پارامتر یا بخش # دارد، آدرس نهایی را هم بررسی کنید. بازشدن صفحه، حفظ UTM و ثبت داده را جداگانه بسنجید.
اگر نتیجه مطابق انتظار نبود
سه مرحله را جدا بررسی کنید: آیا لینک در TTR ثبت شده، آیا مقصد درست باز میشود و آیا ابزار تحلیل مقصد داده را دریافت میکند؟ ایراد یکی از این مراحل لزوماً به معنی خراب بودن دو مرحله دیگر نیست.
هر حساب یک ساخت UTM رایگان دارد. اگر آن را در همین صفحه یا کوتاهکننده لینک استفاده کرده باشید، برای ساخت بعدی اشتراک فعال لازم است. سهمیه ماهانه نیست و با حذف لینک برنمیگردد. اگر اشتراک خریدهاید، مطمئن شوید وارد همان حساب شدهاید و اشتراک منقضی نشده باشد.
پیام خطا را بخوانید و فیلد مشخصشده را اصلاح کنید. مقصد باید یک آدرس وب معتبر باشد. قوانین دامنههای غیرمجاز و دسترسی حساب همچنان اعمال میشود؛ این صفحه راهی برای دورزدن محدودیت یا بلاک دامنه نیست.
بررسی کنید حداقل یک مقدار در کادرهای UTM ثبت کردهاید. اگر از کوتاهکننده صفحه اصلی استفاده میکنید، گزینه UTM هم باید روشن باشد؛ در این صفحه کادرها همیشه آمادهاند. سپس مسیر هدایت را دنبال کنید: ممکن است سایت مقصد بعد از ورود، کاربر را به آدرس دیگری بفرستد یا آدرس نوار مرورگر را تغییر دهد. فرم TTR و رفتار سایت مقصد را جداگانه بررسی کنید.
اگر ارتباط قطع شد یا پاسخ سرور دیر رسید، ابتدا فهرست لینکهای حساب را بررسی کنید. ممکن است ساخت لینک انجام شده باشد ولی پاسخ به مرورگر نرسیده باشد. چند بار پشت سر هم زدن دکمه ساخت میتواند لینکهای تکراری بسازد.
آدرس نهایی را از نظر وجود source، medium و campaign بررسی کنید؛ خالی گذاشتن فرم با مقدارگذاری یکسان نیست. راهاندازی ابزار تحلیل مقصد و حفظ پارامترها در هدایتهای بعدی را هم کنترل کنید. نبود داده در مقصد، بهتنهایی به معنی ساختهنشدن لینک کوتاه نیست.
اول مطمئن شوید هر دو گزارش مربوط به همان لینک، همان بازه و همان منطقه زمانیاند. بعد شاخصها را مقایسه کنید؛ کلیک با سشن و کاربر یکتا فرق دارد. گزارش دورهای TTR و گزارش مقصد ممکن است در یک لحظه بهروز نشده باشند.
پاسخهای روشن، قبل از شروع
UTM مجموعهای از پارامترهای قابلخواندن در آدرس است که منبع، کانال و نام کمپین را مشخص میکند. مقصد همان صفحه قبلی میماند؛ اطلاعات کمپین به آدرس آن اضافه میشود.
بله، هر حساب یک بار میتواند با ابزار UTM رایگان بسازد؛ چه در این صفحه و چه در کوتاهکننده لینک. این دو صفحه سهمیه جدا ندارند. بعد از اولین ساخت رایگان، اشتراک فعال لازم است. مشترکان فعال سایت یا API محدودیت تعداد ساخت UTM ندارند. حذف لینک یا شروع ماه جدید، سهمیه رایگان را برنمیگرداند و خطای اعتبارسنجی سهمیه را مصرف نمیکند.
TTR هنگام هدایت به مقصد، مقادیر UTM ذخیرهشده را به آدرس مقصد اضافه میکند. اگر همان پارامتر هم در آدرس مقصد و هم در تنظیمات UTM ثبت شده باشد، مقدار تنظیمات جایگزین میشود. پس از ساخت، لینک نهایی را آزمایش کنید.
برای دیدن تعداد کلیک لینک کوتاه در TTR به Google Analytics نیاز ندارید. برای مشاهده کمپین در GA4 و بررسی رفتار یا تبدیل در سایت مقصد، جمعآوری داده و رویدادهای موردنیاز باید در همان سایت تنظیم شده باشند؛ UTM بهتنهایی ابزار تحلیل نصب نمیکند.
برای یک نمونه ساده میتوانید source را instagram، medium را social، campaign را autumn_sale و content را story_a قرار دهید. برای استوری دوم همان کمپین، content را story_b بگذارید و لینک کوتاه جدا بسازید.
نام کلیدها را با شکل استاندارد مثل utm_source نگه دارید. برای نامگذاری مقادیر، حروف کوچک انگلیسی و یک قرارداد ثابت مثل autumn_sale انتخاب قابلمدیریتتری است. مقدارهای متفاوت، حتی از نظر بزرگی و کوچکی حروف، میتوانند گزارشها را از هم جدا کنند.
این شاخصها یک چیز را نمیشمارند. کلیک لینک، سشن و خرید رویدادهای متفاوتی هستند؛ کلیک تکراری یا آزمایشی، رباتها، محدودیت مرورگر و کاملنشدن بارگذاری مقصد میتوانند باعث اختلاف شوند. تعداد کلیک را معادل تعداد مشتری یا فروش ندانید.
میتوانید لینک مقصدِ دارای UTM را در مسیرهای تبلیغاتی خود به کار ببرید. برای تفکیک کانالها، نمونه لینک را برای هر محل انتشار جدا تنظیم کنید. قابلیتهای لینک بیو و QR در TTR صفحه و تنظیمات مخصوص خود را دارند.
هر چهار فیلد source، medium، campaign و content در فرم TTR اختیاریاند. با این حال برای یک گزارش روشن، سه فیلد اول را پر کنید. اگر همه را خالی بگذارید، مقدار UTM تازهای به مقصد اضافه نمیشود؛ پارامترهایی که از قبل در آدرس مقصد بودهاند باقی میمانند.
در همان حساب TTR شما، کنار دیگر لینکهای کوتاه. این صفحه از سیستم مستقل یا حساب جدا استفاده نمیکند؛ برای مدیریت و دیدن آمار، به فهرست لینکهای خود در کوتاهکننده بروید.
لینک کامل را در کادر مقصد بگذارید و مقدار UTM را در فیلدهای جدا وارد کنید. لازم نیست خودتان یک علامت سؤال دوم بسازید. TTR هنگام هدایت، پارامترهای ذخیرهشده را با query مقصد ترکیب میکند و بخش # را نگه میدارد. رفتار هدایتهای بعدی سایت مقصد را هم تست کنید.
UTM اطلاعات کمپین را به مقصد اضافه میکند؛ کوتاهکننده یک آدرس جمعوجور برای رسیدن به آن مقصد میسازد. در TTR میتوانید هر دو را در یک روند انجام دهید. آدرس کوتاه، مقدار UTM را در ظاهر خود نشان نمیدهد، اما هنگام هدایت به مقصد آن را اعمال میکند.
کمپین بعدی را قابلردیابی شروع کنید